Unbestrittener Schreibservice

Der Schreibservice existiert in Biel/Bienne seit 2007. Geschätzt wird er nicht nur von Menschen, die ihn in Anspruch nehmen, sondern auch von Hilfswerken und Behörden, die auf den Schreibservice hinweisen können.

Klientinnen und Klienten

Personen, die Lese- und/oder Schreibschwierigkeiten und/oder mangelnden Zugang zu digitaler Infrastruktur haben, werden beim Schreibservice von freiwilligen Helfern beim Verfassen oder Verstehen eines Dokuments unterstützt. Wichtig ist, dass sie ihr Anliegen selbst oder mit Unterstützung einer/eines Übersetzers/Übersetzerin in deutscher oder französischer Sprache verständlich machen können.

Die Freiwilligen formulieren die Texte im Sinn der Klientinnen und Klienten (ausführliche Informationen vgl. Leitlinien).

Pro Dokument wird ein symbolischer Beitrag von CHF 5.- bzw. CHF 10.- für einen neuen, vollständigen Lebenslauf verlangt.

Freiwillige Helfer

Die freiwilligen Helfer sind bestens geschult, haben Erfahrung, sich schriftlich auszudrücken, verfügen über Fremdsprachenkenntnisse, Sozialkompetenz und kennen sich aus in den Bereichen Bewerbungstechniken und IT.

Von den insgesamt dreissig Freiwilligen des Schreibservices sind an jeweils zwei Nachmittagen pro Woche vier bis fünf anwesend, um die Anliegen der Klientinnen und Klienten umzusetzen. Explizit ausgeschlossen sind Steuererklärungen, Übersetzungen und jede Art von Beratungen wie Rechts- oder Sozialberatung.

Gründer

Die Idee, in der Region Biel ein Schreib-Atelier ins Leben zu rufen, entstand 2002 bei einer Präsentation von Multimondo. 2005 hatte eine freiwillige Mitarbeiterin von benevol Biel und Umgebung ein ähnliches Projekt angestossen. Schliesslich kamen die beiden Organisationen überein, gemeinsam einen Schreibservice auf die Beine zu stellen. Unterstützt wurden sie dabei auch von Frac und dem damaligen Centre de compétences pour l’intégration (CCI). Anfang Dezember 2007 konnte der Schreibservice erstmals seinen Betrieb aufnehmen. Mit der wachsenden Zahl von Klientinnen und Klienten nahm auch die Zahl der Freiwilligen stetig zu. 14 Jahre lang stand der Betrieb unter der Leitung von benevol Biel und Umgebung (für ausführlichere Informationen vgl. Geschichte).

2021 haben sich benevol Biel und Umgebung und benevol Bern zu einer kantonalen Freiwilligenorganisation zusammengeschlossen. benevol Kanton Bern führt die bisherigen Projekte nicht weiter. Deshalb musste für den Schreibservice eine neue Trägerschaft gesucht werden.