Bereits 2002 wurde anlässlich der Vorstellung des Projekts von Multimondo die Idee eines Schreibdienstes entwickelt.  Damals wurde diese Dienstleistung als Schreibwerkstatt bezeichnet und einmal pro Woche für zwei Stunden angeboten.  Eine entlöhnte Mitarbeiterin war angestellt. Durch die Zusammenarbeit von Multimondo und  Frac entstanden dann erste Ideen für eine gemeinsame Weiterentwicklung des Angebots.

benevol Biel und Umgebung rekrutierte 2005 eine neue Freiwillige, die dort vorsprach.  Diese war arbeitslos und hoch qualifiziert und bot an, Korrespondenz für Menschen zu erledigen, die dies benötigten.  Nach kurzer Zeit fand die Freiwillige eine Arbeitsstelle und konnte ihre Aufgabe nicht mehr fortführen, doch der Samen war gesät.

Eine Bedarfsabklärung, die von HSA-Studenten bei mehr als 10 Institutionen durchgeführt wurde, führte im Juli 2005 zu einem ersten Konzept.  Dieses mündete in ein gemeinsames Projekt von benevol, Frac, Multimondo und dem CCI (Centre de compétences pour l’intégration). 2 Jahre später, am 5. Dezember 2007, wurde der Schreibservice in einer Wohnung an der Zentralstrasse in Biel unter der Ägide von benevol Biel und Umgebung eröffnet.

Dieses Projekt wurde in der ersten Zeit dank der Spenden der Stiftung Vinetum, der Reformierten Kirche Bern Jura Solothurn, des Lotteriefonds, der Katholischen Kirchgemeinde Lyss, der Caritas Schweiz und des Eidgenössischen Büros für Gleichstellung finanziert.

Die Herausforderung bestand darin, sich bei den künftigen Nutzern bekannt zu machen. Die ersten beiden damaligen Freiwilligen spielten in den Flautezeiten oft Jass. Die Beiden waren beim Schreibservice bis vor kurzem aktiv. Bis Ende 2008 hatten 107 Klientinnen und Klienten das Angebot nutzen können.

2009 hatten sich die Anfragen von Klientinnen und Klienten für den SSE im Vergleich zum Vorjahr vervierfacht, was benevol Biel und Umgebung dazu veranlasste, in die geräumigeren Räumlichkeiten an der Bahnhofstrasse 30 umzuziehen und die Öffnungszeiten auszuweiten. Die Anzahl der aktiven Freiwilligen für den SSE betrug damals 21 Personen, was eine fast paritätische Verteilung von deutschsprachigen und französischsprachigen Freiwilligen bedeutet. 2010 stieg die Nachfrage weiter um rund 65%. Die von den Freiwilligen geleistete Arbeit entsprach damals einer 50%-Stelle.

2011 erhöhte sich die Zahl der Freiwilligen auf 30, um mit der steigenden Nachfrage der Klientinnen Schritt zu halten. Das ehrenamtliche Engagement entsprach 1000 Arbeitsstunden. Es wurden 827 Fälle bearbeitet. 2017 zog sich Multimondo aus der Beteiligung an diesem Projekt zurück, wenig später folgte Frac. benevol Biel und Umgebung blieb allein für das Angebot verantwortlich.

In den folgenden Jahren stieg die Nachfrage nach den Leistungen des SSE bis Januar 2020 weiter an.

In der Zwischenzeit waren die finanziellen Herausforderungen sehr präsent. Da die Stadt Biel eine der wichtigsten Zuweiserinnen der Klienten des SSE war und ist, unterstützte sie diesen von 2020 bis Ende 2021 mit einem Leistungsauftrag.

Anfang 2020 traf die Pandemiezeit auch den SSE, doch schon bald kehrte eine gewisse Normalität ein. Die Freiwilligen, die Klientinnen und deren Dankbarkeit waren zur Zufriedenheit aller bald wieder da.

Nach der Fusion von benevol Biel und Umgebung mit benevol Bern benötigte der Schreibservice eine neue Trägerschaft. Dafür wurde am 23. November 2021 eigens der gemeinnütziger Verein SCHREIB-SERVICE D’ÉCRITURE gegründet.